A.1. 중국에서는 간혹 택배기사님들이 개인적인 이유로 배송을 완료하지 않았음에도 불구하고 배송완료처리 해놓고 하루이틀정도 늦게 가져다주는경우도 있습니다.

2. 송장이 훼손되어 확인이 불가능한 경우도 있습니다.

3. 신청서에 기재된 트레킹번호와 도착한 트레킹번호가 불일치 하는 경우

4. 상품정보 불일치 및 트레킹정보가 없는 경우

5. 신청서에 트레킹번호를 입력하기 전에 먼저 물건이 도착하는경우